Постановка цели и гипотез. Чётко формулируем, что хотим выяснить.
Анализ рынка. Оцениваем объём, тренды, барьеры и макрофакторы.
Изучение ЦА. Составляем портрет аудитории, сегментируем, выявляем боли и мотивы.
Конкурентный анализ. Сравниваем игроков по позиционированию, ценам, сервису и каналам продвижения.
Продуктовое тестирование. Проверяем восприятие продукта, названия, цены и ключевых опций.
Оценка каналов и репутации. Анализируем, где аудитория ищет услуги, и как оценивают конкурентов.
Методы сбора данных. Используем кабинетные отчёты, опросы, интервью, A/B‑тесты.
Выводы и рекомендации. Переводим данные в понятные бизнес‑решения.
Learn more
ЧТО НУЖНО ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ?
Мы высылаем техническое задание. Вы заполняете, заключаем договор, приступаем к выполнению работ. ТЗ - гарантия качества результата. Чек-лист: перед стартом проекта убедитесь, что у вас есть ответы на эти вопросы:
Цель и проблема: зачем нужно исследование, какое решение на его основе примут.
Объект изучения: продукт, рынок, ЦА, конкуренты —что именно анализируем.
Целевая аудитория: базовые сегменты и критерии отбора респондентов.
Конкуренты: список ключевых игроков и то, что важно сравнить.
Исходные данные: отчёты, CRM, аналитика, результаты прошлых исследований.
Гипотезы: предположения, которые нужно подтвердить или опровергнуть.
Бюджет и сроки: рамки по стоимости и дате готовности результатов.
Формат отчёта: ключевые метрики, глубина анализа, форма подачи (дашборд, презентация и т. п.).
Learn more
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Экспертиза в нишах: гостиницы, строительство, упаковка, маркетплейсы, товары для кухни, рабочая одежда и обувь, зоотовары
Глубокая экспертиза в гостиничной нише
Фокус на получении качественных инсайтов для разработки продуктов и стратегий продвижения
Системный подход к работе в анализе данных и формировании стратегий
Глубокий анализ и ценные инсайты: помогаем найти точки роста
Влияние работы на общие бизнес-показатели компании
Оперативность и гибкость
Индивидуальный подход
Использование ии-ассистентов для ускорения изучения аудитории
Read our guide
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СТОИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Объём и глубина задач: масштаб анализа (рынок, ЦА, конкуренты и др.).
Методы сбора данных: опросы, интервью, фокус‑группы, аналитика - разные методы стоят по‑разному.
Размер и специфика выборки: количество и сложность подбора респондентов.
География проекта: локальное, межрегиональное или международное исследование.
Сроки выполнения: срочность повышает стоимость.
Формат и детализация отчёта: презентация, дашборд, развёрнутые выводы.
Наличие исходных данных: если данных нет, их сбор добавит расходов.
Для бюджетных проектов часто используют гибридный подход: кабинетный анализ + 10–15 глубинных интервью + небольшой онлайн‑опрос на 200–300 респондентов.
Работаем удаленно со всеми городами РФ: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Самара, Уфа, Ростов-на-Дону, Омск, Краснодар, Воронеж, Пермь, Волгоград и другие
Read our guide
НАША СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
Проведение глубоких исследований целевой аудитории, выявление болей, потребностей, страхов и истинных желаний клиентов. Помогаем актуализировать и улучшать продукт, воронку и трафик для повышения конверсий. Проводим исследования для инновационных проектов, разрабатываем продукты на основе маркетинговых исследований.
Объём и динамика рынка: TAM (Total Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market), SOM (Serviceable Obtainable Market) — чтобы понять масштаб возможностей. Тренды и драйверы роста Регулирование и барьеры входа: юридические аспекты, сертификация, налоги. Макрофакторы: экономика, демография, логистика.
Исследование целевой аудитории (ЦА)
10000-30000₽/ 2 недели
Портрет клиента: социально‑демографические характеристики, география, доход, образ жизни.
Поведенческие паттерны: как выбирают товар/услугу, на что обращают внимание, где читают отзывы, как принимают решение.
Потребности, боли и мотивы: почему выбирают именно такой формат, что пугает.
Сегментация: выделение групп и приоритизация сегментов.
Методы: глубинные интервью, фокус‑группы, опросы, анализ отзывов и соцсетей, CustDev‑подход.
Конкурентный анализ
от 15 000₽/ 2 недели
Список ключевых игроков: Например, для гостиничной сферы: гостевые дома, мини‑отели, глэмпинги, апартаменты, агрегаторы.
Позиционирование и УТП: как конкуренты себя подают, какие ценности транслируют.
Ценообразование и пакеты услуг: базовые и премиальные опции, скидки, спецпредложения.
Качество сервиса и отзывы: сильные и слабые стороны по мнению клиентов.
Каналы продаж и маркетинг: сайты, соцсети, агрегаторы, партнёрства.
Методы: тайный покупатель, сравнительные таблицы, карта позиционирования, анализ рекламных креативов.
Каналы и эффективность коммуникаций
от 15 000₽/ 2-4 недели
Медиапотребление ЦА: Например, для гостиничной ниши - где люди ищут жильё (агрегаторы, соцсети, блоги, офлайн‑реклама).
Эффективность каналов: стоимость лида, конверсии, ROI по разным площадкам.
Репутация и отзывы: тональность, частые претензии, сильные стороны, которые можно использовать в продвижении.
Методы: сквозная аналитика, UTM‑метки, анализ отзывов, репутационные метрики (NPS, CSAT).
Анализ факторов покупки и отказа от покупки
от 10 000₽/ 2 недели
Анализ данных из открытых источников
от 10 000 ₽/ 2 недели
Использование метрик (Яндекс Метрика, Google Analytics), соцсетей, отзывов для составления портрета целевой аудитории
Клиентские сценарии
от 20 000₽/ 2-4 недели
Разработка и исследование
Создание аватара клиента
от 10 000₽/ 2-4 недели
Формирование детального описания типичного представителя целевой аудитории
Анализ потребностей, сегментацию потребителей, медиапредпочтения и покупательское поведение
от 70 000₽/ 2-4 недели
Комплексный анализ рынка и конкурентов с сегментацией аудитории, прогнозированием и детализированными рекомендациями
Разработка рекомендаций по продвижению
от 10 000₽/ 2-4 недели
На основе анализа - предложения по каналам коммуникации, месседжам, форматам контента.
Продуктовое исследование
от 30 000₽/ 2 недели
Восприятие продукта: насколько название, концепция и визуал резонируют с ЦА.
Тестирование идей: например, для гостиничной сферы - концепций номеров/домиков, названий, слоганов, лендингов.
Ценовая чувствительность: сколько готовы платить за разные опции, эластичность спроса.
Функциональные требования: что обязательно, что ценно, а что избыточно.
Методы: A/B‑тесты, прототипирование, тестирование на фокус‑группах.
Анализ трендов и прогнозирование
от 20 000 ₽/ 2-4 недели
Изучение изменений в поведении аудитории, прогнозирование будущих потребностей