CustDev исследования: как создать продукт, который действительно нужен вашим клиентам

Почему необходим CustDev
В современном бизнесе недостаточно просто иметь хороший сервис. Необходимо точно понимать потребности своих клиентов и постоянно совершенствовать предложение на основе их реальных ожиданий. Именно здесь на помощь приходит методология CustDev — глубокое исследование целевой аудитории через глубинные интервью.

Что вы получите благодаря CustDev исследованиям
  • Точное понимание потребностей вашей целевой аудитории
  • Выявление реальных проблем и болей гостей
  • Формирование эффективной стратегии развития
  • Повышение лояльности существующих клиентов. Привлечение новой аудитории
CustDev исследования
Заказать
Как мы проводим CustDev исследования
Проведение пользовательских исследований CustDev включает несколько ключевых этапов:
  • Профессиональное интервьюирование клиентов (до 20-50 диалогов)
  • Детальная запись всех разговоров
  • Качественная транскрибация аудиозаписей
  • Структурированный анализ полученных данных
CustDev исследования
Заказать
Формат предоставления результатов
По итогам исследования вы получаете:
  • Подробный отчет в формате Excel с анализом данных
  • Четкие рекомендации по улучшению сервиса
  • Рабочие гипотезы для развития бизнеса
Сегментация аудитории для исследования
Мы работаем с различными целевыми группами для объемной оценки ситуации и поиска новых решений

  • Лояльные гости (топ-10 клиентской базы)
  • Новые клиенты
  • Недовольные ушедшие клиенты
  • Клиенты ваших конкурентов

Преимущества профессионального CustDev

  • Опытные интервьюеры с глубоким пониманием гостиничного бизнеса
  • Точная сегментация целевой аудитории
  • Профессиональный анализ данных
  • Практические рекомендации для внедрения
  • Разработка таблицы продукта
  • Построение СJM - карты пути клиента для стимулирования продаж
Заказать кастдев
Готовы к изменениям?
Не упустите возможность создать продукт, который будет максимально соответствовать ожиданиям ваших клиентов. Закажите профессиональное custdev исследование прямо сейчас и получите детальный анализ потребностей вашей аудитории.
Свяжитесь с нами для обсуждения деталей проекта и получения персонального предложения. Вместе мы создадим гостиничный сервис нового уровня!
Кастдев для вашего бизнеса
Заказать
Наши партнеры
Блог
Почему в отеле могут возникать проблемы с уборкой?
Рубрика /неочевидный кейс/
Как автоматические рассылки в отеле увеличивают продажи допуслуг?
Рубрика /без размышлений/
Как провести анализ гостиниц конкурентов?
Рубрика /как сделать/
Форсайт-сессия по разработке турпродукта, г.
Рубрика /новости/ 26 сентября 2025 г
Контакты
Телефон: +7(917) 213-31-32
(telegram, whatsapp, max)
E-mail: marketolog-hotel@yandex.ru
Подписывайтесь на наш канал в telegram