Услуги маркетинговых исследований

В ходе комплексного анализа рынка находим ценные инсайты по ключевым направлениям.
Локационный анализ раскрывает особенности географического распределения целевой аудитории, плотность конкурентного присутствия и потенциал развития в различных районах.
Конкурентная среда изучается через призму сильных и слабых сторон игроков рынка, их ценовой политики, маркетинговых стратегий и клиентского сервиса. Это позволяет выявить свободные ниши и точки роста.
Рыночные тренды анализируются на основе динамики спроса, появления новых форматов и технологий, изменений в поведении потребителей. Особое внимание уделяется долгосрочным тенденциям, способным повлиять на развитие отрасли.
Экспертные интервью с лидерами рынка и отраслевыми специалистами дают качественную оценку ситуации, помогают понять скрытые закономерности и получить инсайдерскую информацию о планах конкурентов и перспективах развития сектора.

Такой комплексный подход обеспечивает глубокое понимание рыночной конъюнктуры и формирует основу для принятия стратегических решений.

В результате анализа клиент получает комплексную картину потребительского поведения: исследование фотоконтента и пользовательских материалов ключевых сегментов, детальный разбор отзывов и глубинных интервью.
Проводится сегментация по географии, составляется детальный портрет клиента с CJM (карта пути клиента), определяются триггеры и боли, рассчитывается объём сегмента, средний чек, LTV.
Анализ включает классификацию клиентов, выявление элементов ценности в точках контакта, формирование гипотез о сегментах и расчёт их доходности.
Итогом становится система рекомендаций по сбору данных о ценностях клиентов для дальнейшей операционной деятельности.

В процессе проектирования формируется комплексный продукт: проектируются ключевые точки контакта для конверсии в деньги, эмоции и обратную связь. Создается цепочка создания ценности и уникальный опыт трансформации гостей.
Разрабатывается концепция, включающая трансформационные сценарии и механизмы принятия решений. Проектируются эмоциональные впечатления и визуальный контент, который ценят клиенты.
Создается карта впечатлений и система сувенирного вовлечения, где турист становится соавтором опыта. Формируется финальное эмоциональное состояние гостя и рекомендации по локации для реализации концепции.

В рамках разработки продуктовой стратегии проводится комплексный анализ ценообразования: изучаются данные IT-сервисов и и сервисов статистики о средних ценах, о ценах конкурентов, анализируется платежеспособность сегментов.
На основе исследований разрабатывается стратегия ценообразования, создается ценовой маяк и тарифная сетка с учетом сезонности. Строится юнит-экономика и формируются рекомендации по ценообразованию.

В процессе разработки позиционирования формируется комплексная стратегия: проводится SWOT-анализ, определяются варианты продуктовых и маркетинговых стратегий для дополнительных услуг.
Создается карта позиционирования, разрабатываются уникальные торговые предложения и целевые офферы для каждого клиентского сегмента, что позволяет эффективно выделить продукт на рынке.

В рамках разработки блока промо и продажи формируется детальный медиаплан с распределением каналов коммуникации и бюджета.
Предоставляются рекомендации по эффективным инструментам продвижения, стратегии продаж и работе с целевой аудиторией для достижения максимальных результатов.

В процессе тестирования MVP проводится комплексная проверка продуктовых гипотез: тестируются офферы, визуальные решения и уникальные торговые предложения.
Собирается статистика просмотров и обращений, анализируется обратная связь целевой аудитории. Рассчитывается юнит-экономика для формирования эффективной финансовой модели.